Die Firma SLAVIC HAIR Die Firma SLAVICHAIR setzt alles daran, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Sollte es dennoch einmal vorkommen, dass Sie aus irgendeinem Grund von unserem Produkt nicht überzeugt sind, gelten folgende Bedingungen für die Retournierung der Ware:
Rückgabe
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen in Hinblick auf die Retournierung von Waren richten sich nach den einschlägigen gesetzlichen Richtlinien der Russischen Föderation. In Einklang mit dem Gesetz über den Verbraucherschutz, und unter Berücksichtigung der Liste von Waren die nicht der Rückgabe und dem Umtausch unterliegen, im Sinne der Verordnung Nr. 55 der Regierung der Russischen Föderation vom 19 Januar 1998 (in der von der Regierung der Russischen Föderation am 20 Oktober 1998 Nr. 1222 geänderten Fassung), aufgeführt unter Punkt 2 vorgenannter Verordnung: «Hygieneartikel (Zahnbürsten, Kämme, Haarspangen, Lockenwickler, Perücken, Haarteile und ähnliche Produkte)» können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden. Für andere Waren gilt die Umtausch- oder Rückgabepraxis jederzeit innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt. Die Rückgabe von Gütern in einwandfreiem Zustand ist möglich, sofern die Waren ungebraucht, und in der Originalverpackung mit allen Etiketten und Bedienungsanleitungen, sowie einem Kaufnachweis retourniert werden.
Gutschrift
Die Gutschrift erfolgt in der Regel innert 10 Arbeitstagen, nachdem Sie die Rücksendung Ihrer Bestellung mit unserem Kundendient abgesprochen haben, und die Sendung bei uns vollständig und unbeschädigt eingetroffen ist.
Nicht rückerstattet werden die Versandkosten.
Information
Um die Rückgabe der Waren zu vereinbaren und weitere Informationen zu erhalten, wenden Sie sich bitte von Montag bis Freitag von 0900 bis 1700 Uhr (Moskauer Zeit, UTC+3) an den Kundendienst, entweder per E-Mail info@slavichair.ru über die gebührenfreie Nummer +7 800 250 45 51 (kostenlos für Anrufe innerhalb der Russischen Föderation). Halten Sie die Informationen zum Kaufdatum, sowie einer kurzen Beschreibung der Waren bereit, und teilen Sie den Grund der Rücksendung mit.